Objetivos Gerais:

1 - As diferentes operações turísticas;

2 - A legislação aplicável em cada uma delas;

3 - As relações contratuais com os diferentes intermediários turísticos;

4 - Aplicar metodologias de cálculo para os produtos turísticos;

5 - Conhecer os sistemas de informação presentes e o funcionamento das operações turísticas.

Conteúdos / Programa:

1 - Noções básicas e tipificação das Agências de Viagens e Operadores Turísticos;

2 - Legislação aplicável e organização de uma Agência de Viagens e Operadores Turísticos;

3 - A terminologia turística e das Agências de Viagens e Operadores Turísticos;

4 - A execução técnica das Agências de Viagens e Operadores Turísticos;

5 - Tecnologias de informação e comunicação na gestão das Agências de Viagens e Operadores Turísticos;

6 - Os GDS e distribuição turística.

branja, N., Gestão de Agências de Viagens e Turismo, Lisboa: Lidel (2012).

Albert Piñole, I., Gestión, Productos y Servicios de las Agencias de Viajes, Madrid: Editoral Centro de Estudos Ramón Areces (1999).

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